Qué hacer si la llave se parte
Deja de intentar girar el fragmento y conserva la parte que tienes. No introduzcas pegamentos, objetos improvisados ni más llaves: pueden dificultar la extracción y provocar daños adicionales. El estado del cilindro se revisa después de extraer el fragmento.
No todas las llaves que giran mal indican una avería del bombín
Una llave deformada, suciedad, desgaste o presión de la puerta sobre los puntos de cierre pueden causar síntomas parecidos. Explica si ocurre con todas las copias y si la puerta estaba abierta o cerrada cuando empezó el fallo.
Reparación o sustitución
Si el cilindro queda operativo y no presenta daños, puede conservarse. Cuando el problema afecta a su fiabilidad o al mecanismo interno de la cerradura, se valora la sustitución compatible. El objetivo es recuperar un cierre que funcione con normalidad.