Una puerta cerrada de golpe no es lo mismo que una puerta cerrada con llave
Antes de intervenir hay que distinguir si solo está retenida por el resbalón o si se han accionado los puntos de cierre. Esa diferencia, junto con el modelo de cerradura y su estado, determina el trabajo necesario.
Apertura cuidando la puerta
Se prioriza una intervención sin daños cuando el sistema y la avería lo permiten. No todas las aperturas pueden hacerse sin sustituir piezas. Si fuera necesario actuar sobre el bombín o cambiar un componente, se explica antes de autorizar el trabajo.
Qué preparar antes de solicitar ayuda
Indica municipio, tipo de puerta y si has girado la llave al cerrar. Si puedes hacerlo con seguridad, una fotografía exterior ayuda a identificar el cierre. Se podrá solicitar documentación que acredite tu derecho de acceso al inmueble.